天猫OTC药品非质量问题不予退换怎么办

天猫OTC药品非质量问题不予退换符合规定。根据《药品经营质量管理规范》，药品售出无质量问题不退换，以避免药品流转中的安全风险。不及时处理可能导致药品过期或滥用，影响健康。
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处理此类问题常见方式为协商或投诉。可先与天猫商家协商，寻求解决方案；若协商无果，可向天猫平台或消费者协会投诉，但需注意非质量问题退货难度较大。
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OTC药品非质量问题不退。操作：1. 与商家沟通，说明情况，看是否能协商退换；2. 若商家拒绝，且药品确实无使用需求，可考虑放弃退换，避免不必要的纠纷；3. 若坚持退换，需承担鉴定费用，且结果可能不如预期。